Category Archives for 스타트업

2014.09.29 – 유저스토리랩 6주년

유저스토리랩, 벌써 6년 Continue reading

14. 9월 2014 by 정 윤호
Categories : 내 인생의 기록.들, 스타트업 | Leave a comment

[번역] 하루를 시작하는 방법을 바꿔라 – 하버드비즈니스리뷰

  – 유저스토리랩이 하루를 시작하는 방법 유저스토리랩에서는 매일 10시 반에 그 날 해야할 일을 “Daily”로 작성해서 메일로 공유합니다. 동료들이 어떤 일을 하고 있고, 누가 현재 업무적으로 여유가 있는 지를 쉽게 확인할 수 있습니다. 이는 서로에게 협업을 요청하는 것이 쉬워지며 또한 … Continue reading

13. 9월 2014 by 정 윤호
Categories : 라이프 해킹, 스타트업 | 1 comment

스타벅스 직원 교육 프로그램 “라테(LATTE)의 법칙”

  “그런 불괘한 상황들을 생각해보고 그에 어떻게 대응할 것인지 네 계획을 이 워크북에 직접 써 봐. 우리는 이런 시스템을 ‘라테 (LATTE)의 법칙’ 이라고 해. 고객의 말을 귀담아 듣고 (Listen), 고객의 불만을 인정하며 (Acknowledge), 문제 해결을 위해 행동을 취하고 (Take action), … Continue reading

13. 3월 2014 by 정 윤호
Categories : 스타트업, | Leave a comment

Newer posts →